# ওয়েবসাইটে স্বাগতম
বেনিফিটস ফর উম্মাহ ফাউন্ডেশন বাংলাদেশে কার্যক্রম পরিচালনাকারী একটি দাতব্য ও মানবিক সংস্থা।
আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করা বা অনলাইনে অনুদান প্রদান করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলি ও নীতিমালা মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।
## অনুদান
বেনিফিটস ফর উম্মাহ ফাউন্ডেশনে প্রদত্ত সকল অনুদান স্বেচ্ছামূলক এবং আমাদের দাতব্য ও মানবিক কার্যক্রম পরিচালনা ও সহায়তার জন্য ব্যবহৃত হয়।
কোনো নির্দিষ্ট প্রচারাভিযান বা প্রকল্পের জন্য অনুদান প্রদান করা হলে, আমরা সেই নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যেই অনুদানটি ব্যবহারের চেষ্টা করব। তবে কোনো প্রকল্প সম্পন্ন হয়ে গেলে, তা আর বাস্তবায়ন করা সম্ভব না হলে অথবা প্রকল্পের প্রয়োজনের তুলনায় অতিরিক্ত অর্থ সংগৃহীত হলে, ফাউন্ডেশন অবশিষ্ট অর্থ সংশ্লিষ্ট দাতব্য কার্যক্রমে অথবা আমাদের উদ্দেশ্য ও নীতিমালার সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ অন্য কোনো মানবিক প্রয়োজনে ব্যবহার করতে পারবে।
আপনার লেনদেন সম্পন্ন করার আগে অনুদানের পরিমাণ এবং অর্থপ্রদানের তথ্য সতর্কতার সঙ্গে যাচাই করে নিন।
## অনলাইন পেমেন্ট
অনলাইনে অনুদানের অর্থপ্রদান SSLCOMMERZ, আমাদের পেমেন্ট গেটওয়ে সেবা প্রদানকারীর মাধ্যমে প্রক্রিয়াকরণ করা হয়।
উপলব্ধ অর্থপ্রদানের পদ্ধতির মধ্যে কার্ড, মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিস (MFS), ইন্টারনেট ব্যাংকিং এবং পেমেন্ট গেটওয়ে কর্তৃক সমর্থিত অন্যান্য পদ্ধতি অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
পেমেন্ট লেনদেন সফলভাবে সম্পন্ন ও নিশ্চিত হওয়ার পর অনুদানটি সফলভাবে প্রদান করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
যদি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ কেটে নেওয়া হয়ে থাকে, কিন্তু আপনি অনুদান সফল হওয়ার কোনো নিশ্চিতকরণ না পেয়ে থাকেন, তাহলে অনুগ্রহ করে আপনার লেনদেনের তথ্যসহ আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা অর্থপ্রদানের অবস্থা যাচাই করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করব।
## অর্থ ফেরত ও বাতিলকরণ
যেহেতু অনুদান স্বেচ্ছামূলক দাতব্য অবদান, তাই সফলভাবে প্রক্রিয়াকৃত অনুদান সাধারণত ফেরতযোগ্য নয়।
তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে অর্থ ফেরতের অনুরোধ বিবেচনা করা যেতে পারে:
* প্রযুক্তিগত বা প্রসেসিং ত্রুটির কারণে একই অনুদান একাধিকবার গ্রহণ করা হলে;
* ভুলবশত নির্ধারিত পরিমাণের চেয়ে বেশি অনুদান প্রদান করা হলে;
* কোনো লেনদেন ভুলভাবে প্রক্রিয়াকরণ করা হলে; অথবা
* কোনো অননুমোদিত লেনদেন যাচাইয়ের মাধ্যমে নিশ্চিত হলে।
অর্থ ফেরতের অনুরোধ করতে b4ufoundation.bd@gmail.com অথবা support@benefitsforummah.org ঠিকানায় ইমেইল করুন। ইমেইলে আপনার নাম, অনুদানের পরিমাণ, লেনদেনের আইডি, লেনদেনের তারিখ এবং অর্থ ফেরতের কারণ উল্লেখ করতে হবে।
গুরুত্বপূর্ণ: কখনোই আপনার PIN, CVV, OTP, পাসওয়ার্ড বা অন্য কোনো গোপনীয় অর্থপ্রদানের তথ্য আমাদের কাছে পাঠাবেন না।
অনুমোদিত অর্থ ফেরত সাধারণত ৭–১০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়াকরণ করা হবে। তবে SSLCOMMERZ, আপনার ব্যাংক, কার্ড প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান, মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিস (MFS) প্রদানকারী অথবা সংশ্লিষ্ট আর্থিক প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব প্রক্রিয়াকরণ সময়ের কারণে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।
একবার কোনো অনুদান সফলভাবে প্রক্রিয়াকৃত হয়ে গেলে, তা সাধারণত ওয়েবসাইটের মাধ্যমে বাতিল করা সম্ভব নয়। আপনি যদি অনুদান প্রদানের ক্ষেত্রে কোনো ভুল করে থাকেন, তাহলে যত দ্রুত সম্ভব আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
## দাতার তথ্য
অনুদান প্রদানের সময় সঠিক ও নির্ভুল তথ্য প্রদান করা আপনার দায়িত্ব।
আমাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সংরক্ষণ ও ব্যবস্থাপনা করা হয়।
## ওয়েবসাইট ব্যবহার
আপনি শুধুমাত্র বৈধ ও আইনসম্মত উদ্দেশ্যে আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করতে পারবেন।
আপনি কোনোভাবেই ওয়েবসাইটের স্বাভাবিক কার্যক্রমে হস্তক্ষেপ করার চেষ্টা করবেন না, আমাদের সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশাধিকার অর্জনের চেষ্টা করবেন না, অর্থপ্রদানের সুবিধার অপব্যবহার করবেন না এবং কোনো প্রতারণামূলক বা বেআইনি কার্যক্রম পরিচালনার জন্য আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করবেন না।
## তৃতীয় পক্ষের সেবা
আমাদের ওয়েবসাইট SSLCOMMERZ এবং অন্যান্য আর্থিক সেবা প্রদানকারীসহ বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করতে পারে বা তাদের ওয়েবসাইট/সেবার সঙ্গে লিংক থাকতে পারে।
এই তৃতীয় পক্ষগুলোর নিজস্ব শর্তাবলি ও গোপনীয়তা নীতি থাকতে পারে। বেনিফিটস ফর উম্মাহ ফাউন্ডেশন এসব স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের সেবার কার্যক্রম, নিরাপত্তা বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত নীতিমালার জন্য দায়ী নয়।
## ওয়েবসাইটের বিষয়বস্তু
আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে প্রকাশিত তথ্য যথাসম্ভব নির্ভুল ও হালনাগাদ রাখার জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা চালাই। তবে আমরা নিশ্চয়তা দিতে পারি না যে ওয়েবসাইটটি সব সময় ত্রুটিমুক্ত, সম্পূর্ণ বা নিরবচ্ছিন্নভাবে доступ থাকবে।
বেনিফিটস ফর উম্মাহ ফাউন্ডেশনের নিজস্ব বিষয়বস্তু, যার মধ্যে লেখা, ছবি, গ্রাফিক্স, লোগো ও অন্যান্য উপাদান অন্তর্ভুক্ত, আমাদের পূর্বানুমতি ছাড়া বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার, পুনঃপ্রকাশ বা বিতরণ করা যাবে না।
## এই শর্তাবলিতে পরিবর্তন
প্রয়োজন অনুযায়ী আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলি ও নীতিমালায় পরিবর্তন বা সংশোধন করতে পারি। যেকোনো সংশোধিত শর্তাবলি আমাদের ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে।
## প্রযোজ্য আইন
এই শর্তাবলি ও নীতিমালা বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে।
## যোগাযোগ করুন
অনুদান, অর্থপ্রদান, অর্থ ফেরত অথবা এই শর্তাবলি সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন বা তথ্যের জন্য আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন:
বেনিফিটস ফর উম্মাহ ফাউন্ডেশন
ঢালুয়া উচ্চ বিদ্যালয় মসজিদ গেইট, নাঙ্গলকোট
কুমিল্লা, বাংলাদেশ
ইমেইল: b4ufoundation.bd@gmail.com অথবা support@benefitsforummah.org
**ওয়েবসাইট: https://b4ufoundation.org/
সর্বশেষ হালনাগাদ: ৭ সেপ্টেম্বর ২০২৬